Cette page présente l’approche de transparence de Bird of Love. Les chiffres détaillés seront complétés après lancement effectif du service et disponibilité de données consolidées.
Bird of Love souhaite publier des informations claires sur la manière dont la plateforme traite les contenus, comportements, signalements, décisions de modération et demandes d’autorités.
Cette démarche vise à renforcer la confiance des utilisateurs et à respecter les obligations applicables aux plateformes en ligne.
Les utilisateurs peuvent signaler un abus via les outils disponibles sur le site ou par e-mail à abuse@birdoflove.com.
Les signalements peuvent concerner notamment : harcèlement, faux profils, escroqueries, contenus sexuels non sollicités, usurpation d’identité, contenus haineux, menaces, mineurs ou toute violation des règles.
Bird of Love peut utiliser une combinaison de contrôles automatisés, de règles internes et de revue humaine. Les mesures peuvent inclure le retrait d’un contenu, la limitation d’une fonctionnalité, l’avertissement, la suspension ou la suppression d’un compte.
Lorsqu’un utilisateur conteste une décision de modération, Bird of Love peut procéder à un nouvel examen, notamment lorsqu’une sanction significative a été appliquée. Les modalités sont précisées dans la Politique de modération et la Politique d’application des règles.
Les demandes des autorités sont traitées selon le Protocole de coopération avec les forces de l’ordre. Bird of Love ne communique des données que lorsqu’une base légale valable existe.
Après lancement, Bird of Love pourra publier périodiquement des indicateurs tels que :
Lorsque les volumes sont trop faibles ou qu’un indicateur peut porter atteinte à la confidentialité ou à la sécurité, Bird of Love peut agréger, différer ou contextualiser les données publiées.